Livraison & Retours

🚚 Livraison en Guinée

• Délais : 2 à 5 jours ouvrés après confirmation de commande.
• Frais :
  • Livraison offerte dès 400 000 GNF d’achat.
  • 60 000 GNF pour les commandes inférieures.
• Zones desservies :
  • Conakry : Livraison express (2-3 jours).
  • Villes principales (Kindia, Kankan, Nzérékoré) : 3-5 jours.
• Suivi : Numéro de suivi envoyé par SMS/WhatsApp.

🔄 Retours Gratuits

• Délai : 7 jours après réception pour changer d’avis.
• Conditions :
  • Produit non utilisé, dans son emballage d’origine.
  • Preuve d’achat obligatoire (facture ou numéro de commande).
• Procédure :
  1. Contactez-nous via contact@bhomka.com ou +212 605-857061.
  2. Renvoyez le produit à nos soins (frais de retour offerts).
  3. Recevez un avoir ou échange sous 48h.

Exclusions : Produits cosmétiques entamés (hygiène).

⚠️ Garantie Produit Défectueux

• Problème constaté ? Signalez-le sous 48h pour un remplacement gratuit.
• Preuve : Photo/vidéo du défaut requise.